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湖州二十三個(gè)服務(wù)站激活城市微細(xì)胞
“你好,，這個(gè)拉鏈壞了能修嗎？”一大早,，家住德清縣阜溪街道獅山社區(qū)的孫阿姨就拿著衣服走進(jìn)了便民服務(wù)站,。5分鐘后，她拿著修好的衣服喜滋滋地回了家,，“家附近就有服務(wù)站,，這下我們‘小修小補(bǔ)’就方便多了?！边@是我市推進(jìn)“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)縮影,，傳統(tǒng)手藝與現(xiàn)代城市管理的有機(jī)融合，正在為城市生活注入新活力,。
面對(duì)城市化進(jìn)程中逐漸消失的城市記憶與民生需求之間的矛盾,，去年以來，市綜合執(zhí)法局采用“721”工作法,，將70%的精力用于服務(wù),、20%用于管理、10%用于執(zhí)法,，在全市鋪開便民服務(wù)站建設(shè),，通過“城市管理會(huì)客廳”平臺(tái)收集居民意見,，執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)街道,、社區(qū)，對(duì)全市手藝人開展“地毯式”摸排,，建立起涵蓋修鞋,、縫紉、配鑰匙,、義剪等項(xiàng)目的百余人信息庫,，并為大齡就業(yè)困難群體開設(shè)專項(xiàng)技能培訓(xùn)20余場次，讓“家門口就業(yè)”與“家門口服務(wù)”有機(jī)融合,。截至目前,，全市已建成“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站23個(gè)，建立“小修小補(bǔ)”公示商戶清單74家，完成常態(tài)化入駐50家,，每月服務(wù)超2400人次,。
閑置資源的盤活利用成為破題關(guān)鍵。朝陽街道利用社區(qū)閑置用房打造便民服務(wù)點(diǎn),、飛英街道將退場的核酸亭改造為服務(wù)驛站等,。全市23個(gè)便民服務(wù)站因地制宜選址，充分利用城市“邊角空地”,、社區(qū)“小微”公共閑置用房,，統(tǒng)一規(guī)劃，打通便民生活“最后一公里”,，既解決了流攤管理難題,，又讓手藝人告別“晴天日曬、雨天淋雨”的窘境,。同時(shí),，全市綜合行政執(zhí)法部門聯(lián)合街道、市場監(jiān)管,、社區(qū)等部門針對(duì)規(guī)范辦理經(jīng)營手續(xù),，采用集中登記、專人代辦新模式,，推動(dòng)手藝人辦理營業(yè)執(zhí)照,，實(shí)體化入駐服務(wù)站。目前已累計(jì)幫辦個(gè)體工商戶29家,，涵蓋修鞋,、配鑰匙、縫紉等多項(xiàng)經(jīng)營范圍,，累計(jì)增收50余萬元,。
?數(shù)字化助力傳統(tǒng)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)需求?。全市整合“小修小補(bǔ)”便民服務(wù)站信息,，繪制便民服務(wù)地圖,，動(dòng)態(tài)更新各點(diǎn)位服務(wù)類型和聯(lián)系方式。
“這些看似微小的服務(wù),，承載著城市的溫度與記憶,。”市綜合執(zhí)法局表示,，下階段將持續(xù)打造升級(jí)版便民服務(wù)站,，打造更多集傳統(tǒng)手藝、便民服務(wù),、就業(yè)幫扶于一體的復(fù)合型空間,，讓老行當(dāng)在規(guī)范發(fā)展中煥發(fā)持久生命力,，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)提質(zhì)與城市品質(zhì)提升的雙贏。